Normas del buen hablante y el buen oyente

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EMISOR

  • Pensar bien lo que se vaya a decir
  • Mirar atentamente a la persona
  • Pronunciar correctamente las palabras
  • Hablar en un tono de voz adecuado
  • Dejar hablar a los demás cuando tengan una idea que quieran expresar
  • Ser amable, respetuoso y educado
  • No emitir groserías a hora de hablar
  • Expresarse de una forma clara y sencilla
  • Ser lo más preciso posible
  • Mantener un lenguaje corporal acorde a lo que se está hablando

 

RECEPTOR

  • Escuchar a la persona que esta hablando
  • Mirar atentamente a la persona
  • No interrumpir al hablante
  • Dar a entender que se entendió el mensaje
  • No ofender
  • Oír el mensaje sin prejuicios
  • No reír o tener actitud de burla
  • Mantener una postura de escucha
  • Si quién transmite el mensaje se equivoca no se debe corregir de forma pública, sino privada
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